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新象地板如何能够将地板顺利地销售出去
发表时间:2014-08-29   黑龙江财经网   来源:未知
优秀导购员的培训要有针对性。地板专卖店的营销服务,最重要的是要快人一步,先于消费者之前想到其所需。当消费者进店选购地板产品时,必然会因为对产品的不了解而导致选购周期较长,并且面对品牌繁多的地板市场,更是无从下手。这时候就需要一名优秀的导购员进行引导与解答。

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  许多经销商都认为,自己花了很多时间提供给销售人员各种各样外出的培训机会,但实际上在实际的成交过程中,订单量却少之又少,收效微薄。其实换个角度来看,经销商应该考虑所选择的培训内容是否真正能提升导购员的技巧,而不是盲目地将所有置于其身,这只会适得其反,对培养导购员快速成交能力并没有太大的提升作用。

  据了解,服务要有条理而不是人云亦云。许多地板专卖店都自有一套售后服务体系,除了沿用地板企业本身的服务体系之外,地板经销商都会不断挖掘市场所需,推出相应的配套服务方案。真正做好服务的地板经销商并不多,要做好服务,首先得建立合理的服务体系,而并非人云亦云。

  经销商经营地板品牌,最终目的是为了可持续发展的口碑以及效益。为此,品牌的美誉度除了与产品质量有关,也与服务息息相关。每一个经销商都在谈论服务,都标榜着为消费者提供最好最贴心的服务,但能坚持下来的屈指可数,地板行业中的售后服务投诉现象仍然存在。

  由此可见,服务主要在于精而不在于多,不在于随波逐流。售后服务的关键在于口碑服务,只有服务得到了消费者的认可,才能在当地市场占据优势,实现可持续发展。面对终端消费者,经销商团队必须意识到只有专业和服务才能够俘虏消费者芳心,因而在后期培训中,针对此项加强每个人对服务的理解,熟悉实际操作流程,以便在日常销售中能够熟练运用。

  对于经营中的细节之美,每个地板经销商都各有一套,认同不一。但在市场面前,地板销售成绩能够将一切反映出来,做好查缺补漏的回顾工作是地板经销商团队每个人的重要职责。

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