消费券是激活消费市场、惠及民生大众的重要抓手，在地方政府大力发放消费券提振消费的背景下，中国农业银行牡丹江光明支行主动作为、贴心服务，为辖内合作商户的惠民消费券活动提供全方位金融保障，以专业高效的金融服务打通消费券使用“最后一公里”，彰显国有大行的社会责任与金融担当。
为确保活动期间支付环节高效顺畅，光明支行高度重视、提前谋划，针对活动期间各商户门店客流激增的特点，专门调配5台POS机支持各商户收款工作，并主动提出活动期间驻店提供现场金融服务与技术支持，以万全准备迎接消费高峰。
活动当日，客流如潮，消费券核销工作迎来巨大考验。光明支行工作人员牺牲个人休息时间，全程坚守活动现场，成为商户和市民的“金融服务员”。面对不同年龄段的消费者，农行员工耐心细致讲解消费券使用规则、梳理支付结算流程；尤其针对老年顾客不熟悉电子支付的问题，手把手指导操作步骤，确保每一位市民都能顺利核销消费券、享受惠民福利。同时，农行员工还与商户分享支付设备操作技巧和突发情况处置经验，手把手指导商户排查设备故障、调试操作流程，有效提升了商户工作人员的应急处理能力和服务效率。
活动期间，农行光明支行共解决忘记密码等突发问题、排查设备故障等及时化解各类问题60件，让支付核销环节始终高效顺畅，有效缓解了现场客流压力。在金融力量的暖心护航下，此次活动取得了亮眼成效，以丰合堂大药房商户为例，当日收款超44万元，销售额较往日提升5倍，政府消费券的惠民效应与消费拉动作用得到充分释放。
金融活水润民生，服务地方显担当。下一步，中国农业股份有限公司牡丹江光明支行将继续秉持服务地方经济、保障社会民生的初心使命，持续提升金融服务的精准度、高效性和暖心度，以更优质的金融产品、更贴心的金融服务助力地方消费市场提质升级，为推动地方经济高质量发展注入更多农行力量，用实际行动诠释国有大行的责任与担当。
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